弊社は、ゲームが皆にとって公正なものであるよう努めていますが、残念ながら不正行為が疑われるプレイヤーがごく一部に存在するのも事実です。
以下の場合はご報告いただけますと幸いです。
- たった1人の兵しか投入されていないのに100％破壊で勝利を挙げている対戦記録がある
- 枠の最大人数を超えた数の兵を投入して100％破壊の勝利を挙げている対戦記録がある
このようなケースを確認できた場合は、不正行為が疑われますので support@samuraisiege.com までご報告ください。
以下の場合はご報告の必要はありません。
- 表示されている対戦結果とバトルリプレイの内容が異なる： 表示されている対戦結果が正確な結果です。ご報告いただく必要はありません。
- 戦闘中に接続が切断された： この場合についてもご報告いただく必要はありません。
なお、いただいたご報告に迅速かつ正確に対応させていただくために、以下の情報をお忘れずに、お間違えの無いようお書き添えください。
- ご自身の村の名前、レベル、同盟名
- 相手の村の名前、レベル、同盟名
- スクリーンショット 2枚：
1. 攻撃終了時の村の状態のスクリーンショット（リプレイを視聴して、攻撃終了時の村の状態をキャプチャしてください）
2. 戦歴のスクリーンショット
どのような不正行為対策をとっているのですか？
不正行為を行なっている、もしくは利用規約を守っていないと見なされたプレイヤーに対しては、アカウント永久停止措置がとられる可能性があります。
不正行為を行なったプレイヤーのアカウント停止措置は定期的に行なわれています。
サードパーティーのソフトウエアの使用については、これを禁止しています。サードパーティーサイトからダウンロードされたソフトウエアにはマルウエアが含まれることも多く、危険です。サードパーティーのソフトウエアを使用していると見られる場合は、アカウント永久停止措置がとられます。予めご承知おきください。
また、所属している同盟の他のメンバーがそのようなソフトウエアを使用している場合、ご自身のアカウントについても集団での不正行為が疑われアカウント停止措置がとられることがありますので、同盟内でこのようなソフトウエアの使用をすすめているプレイヤーがいる場合は、用心を怠らないようお願いいたします。
以下の場合はご報告いただけますと幸いです。
- たった1人の兵しか投入されていないのに100％破壊で勝利を挙げている対戦記録がある
- 枠の最大人数を超えた数の兵を投入して100％破壊の勝利を挙げている対戦記録がある
このようなケースを確認できた場合は、不正行為が疑われますので support@samuraisiege.com までご報告ください。
以下の場合はご報告の必要はありません。
- 表示されている対戦結果とバトルリプレイの内容が異なる： 表示されている対戦結果が正確な結果です。ご報告いただく必要はありません。
- 戦闘中に接続が切断された： この場合についてもご報告いただく必要はありません。
なお、いただいたご報告に迅速かつ正確に対応させていただくために、以下の情報をお忘れずに、お間違えの無いようお書き添えください。
- ご自身の村の名前、レベル、同盟名
- 相手の村の名前、レベル、同盟名
- スクリーンショット 2枚：
1. 攻撃終了時の村の状態のスクリーンショット（リプレイを視聴して、攻撃終了時の村の状態をキャプチャしてください）
2. 戦歴のスクリーンショット
どのような不正行為対策をとっているのですか？
不正行為を行なっている、もしくは利用規約を守っていないと見なされたプレイヤーに対しては、アカウント永久停止措置がとられる可能性があります。
不正行為を行なったプレイヤーのアカウント停止措置は定期的に行なわれています。
サードパーティーのソフトウエアの使用については、これを禁止しています。サードパーティーサイトからダウンロードされたソフトウエアにはマルウエアが含まれることも多く、危険です。サードパーティーのソフトウエアを使用していると見られる場合は、アカウント永久停止措置がとられます。予めご承知おきください。
また、所属している同盟の他のメンバーがそのようなソフトウエアを使用している場合、ご自身のアカウントについても集団での不正行為が疑われアカウント停止措置がとられることがありますので、同盟内でこのようなソフトウエアの使用をすすめているプレイヤーがいる場合は、用心を怠らないようお願いいたします。