如果您在領取兌獎連結時遇到任何問題，請先嘗試以下的除錯步驟：
請注意，同組的兌獎連結只能領取一次。如果您已經領取一組特定的兌獎連結，您將無法領取同組的另一個兌獎連結。
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您的遊戲必須是從Apple App Store或是Google Play上所下載的版本，才能使用兌獎連結。
- 在點擊兌獎連結之前，請更新遊戲至最新版本。
- 如果兌獎連結在第一次點擊時沒有反應，請再點擊一次。
如果您在遵循上述方法之後，仍舊無法順利成功領取，請來信至support@transformersearthwars.com與我們聯繫。